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Wir kümmern uns drum
Bestellung stornieren
Noch nicht an den Versanddienstleister übergeben? Dann stornieren wir sofort und verbindlich. Wenn nicht, sagen wir dir ehrlich, was noch geht.
Fristen — damit du sie kennst
- Es zählt nicht das Bestelldatum, sondern ob die Sendung unser Versandzentrum schon verlassen hat.
- Erstattungen gehen ausnahmslos auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.
Das brauchen wir von dir
- Deine Bestellnummer, PLZ und Nachname
- Was du stornieren möchtest — ganz oder einzelne Positionen
- Den Grund